Barrierefreiheitserklärung für den ChessBase Shop

Die ChessBase GmbH ist bestrebt, ihren Online-Shop gemäß den EU-Barrierefreiheitsvorschriften (Richtlinie (EU) 2019/882) zugänglich zu gestalten. Diese Erklärung gilt für die Website https://shop.chessbase.com/.

Stand der Barrierefreiheit

Diese Website wurde teilweise unter Berücksichtigung der WCAG 2.1-Richtlinien (Web Content Accessibility Guidelines) auf Level AA umgesetzt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit zu verbessern.

Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz unserer Bemühungen sind möglicherweise noch nicht alle Inhalte vollständig barrierefrei. Folgende Bereiche könnten Einschränkungen aufweisen:

• Ältere PDF-Dokumente (z. B. Produktinformationen) sind möglicherweise nicht vollständig screenreader-tauglich.
• Einige Videos enthalten noch keine Untertitel oder Audiodeskription.
• Bestimmte interaktive Elemente (z. B. dynamische Formulare) sind möglicherweise nicht optimal mit Tastatursteuerung bedienbar.

Wir arbeiten daran, diese Punkte zu beheben.

Feedback und Kontakt

Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, kontaktieren Sie uns gerne:

E-Mail: barrierefreiheit@chessbase.com
Telefon: +49 40 63 90 60-0
Postanschrift: ChessBase GmbH, Osterbekstraße 90a, 22083 Hamburg
Wir bemühen uns, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.

Durchsetzungsverfahren

Falls Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die staatliche Schlichtungsstelle wenden. In Deutschland ist dies z. B. die: Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik