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Compliance-Hotline

Ein sicherer, vertraulicher Kanal zur Meldung möglicher Verstöße gegen Ethik, Anti-Korruptions-Standards oder Compliance-Richtlinien — geschützt durch das EU-Hinweisgeberrecht und unabhängig rund um die Uhr betrieben.

  • Vollständig anonym
  • DSGVO-konform
  • Rund um die Uhr verfügbar
  • Keine Repressalien
„Bei ChessBase ist Integrität die Grundlage jedes Zuges, den wir machen — im Schach wie im Geschäft. Unsere Spielerinnen und Spieler, Partner und Kolleginnen und Kollegen vertrauen uns, weil wir uns an höchste ethische Standards halten. Die Compliance-Hotline gibt jeder Stimme einen sicheren Weg, gehört zu werden. Hinweise zu geben schützt uns alle."
Rainer Woisin, Geschäftsführer (CEO) der ChessBase GmbH

Rainer Woisin

Geschäftsführer, ChessBase GmbH

Über die Hotline

Ein klarer Weg, das Richtige zu tun.

Die ChessBase Compliance-Hotline ist ein vertraulicher Meldekanal für Mitarbeitende, Geschäftspartner und Dritte. Sie dient dem Schutz unseres Unternehmens, unserer Kolleginnen und Kollegen und der Integrität des Spiels, dem wir verpflichtet sind.

Was ist die Compliance-Hotline?

Die Compliance-Hotline ist ausschließlich zur Meldung möglicher Verstöße in den Bereichen Ethik, Compliance, Einhaltung von Anti-Korruptions-Standards, Finanzdelikten und anderer Verstöße gegen die Compliance-Richtlinien der ChessBase GmbH bestimmt.

Meldung von Fehlverhalten

Mitarbeitende, Geschäftspartner, Dritte und andere Stakeholder, die Kenntnis von Fällen von Bestechung, Korruption, Betrug, Diebstahl, Amtsmissbrauch, Belästigung oder anderen möglichen Verstößen gegen das Gesetz, den Verhaltens- und Ethikkodex oder die internen Richtlinien der ChessBase GmbH erlangen, können diese über die Compliance-Hotline melden.

Ethische Grundsätze

In unserem Unternehmen ist Ehrlichkeit mehr als nur ein Wort — sie ist ein Grundwert. Offenheit, Verantwortung und Vertrauen bilden die Grundlage all unseres Handelns, von internen Abläufen bis hin zu unseren Beziehungen zu Kunden und Partnern. Wenn Sie eine Situation beobachten, die dem Ruf des Unternehmens schaden oder Mitarbeitende, Kunden oder Partner negativ beeinflussen könnte, melden Sie diese bitte. Wir betreiben eine Hotline rund um die Uhr, die volle Anonymität und Sicherheit garantiert.

Garantie für Vertraulichkeit und Schutz vor Repressalien

Personenbezogene Daten der hinweisgebenden Person (sofern angegeben) werden im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu deren Verarbeitung die hinweisgebende Person mit der Einsendung der Meldung ihre Einwilligung erteilt. Auf Wunsch kann die Meldung anonym erfolgen.

Hilfebereich

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über die Hinweisgeber-Richtlinie, Anonymität, Bearbeitungsfristen und den Ablauf nach Einreichung einer Meldung wissen müssen.

1Was ist die Hinweisgeber-Richtlinie?

Die Hinweisgeber-Richtlinie beschreibt die Grundsätze und Verfahren, die es Mitarbeitenden, Geschäftspartnern und anderen Stakeholdern ermöglichen, festgestellte oder vermutete Verstöße im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Unternehmens sicher und vertraulich an die zuständigen Stellen zu melden.

2Beispiele für Verstöße
  • Korruption und Betrug: Bestechung, korrupte Geschäftspraktiken, Unternehmensbetrug, Manipulation von Finanzdaten und Berichten;
  • Verstöße gegen Gesetze und interne Vorschriften: Nichteinhaltung regulatorischer Anforderungen sowie interner Richtlinien und Verfahren des Unternehmens;
  • Datenlecks und Cyber-Bedrohungen: unrechtmäßige Verbreitung personenbezogener Daten, Weitergabe vertraulicher Informationen an Dritte, Bedrohungen der Cybersicherheit, unbefugter Zugriff auf Unternehmenssysteme;
  • Unethisches Verhalten: Amtsmissbrauch, unrechtmäßige Verwendung von Unternehmensressourcen, Verstoß gegen die Geschäftsethik;
  • Diskriminierung und Belästigung: jegliche Form von Diskriminierung, Erpressung, Bedrohung der Gesundheit, Sicherheit und des Wohlbefindens von Mitarbeitenden;
  • Verstoß gegen Nachhaltigkeitsgrundsätze: Nichteinhaltung ökologischer Verantwortung und anderer Grundsätze nachhaltiger Entwicklung;
  • Fahrlässigkeit: Handlungen oder Unterlassungen, die das Eigentum, Mitarbeitende, Kunden oder den Ruf des Unternehmens schädigen;
  • Interessenkonflikt: Situationen, in denen persönliche Interessen einer/eines Mitarbeitenden mit den Interessen des Unternehmens kollidieren;
  • Verstöße gegen das Kartellrecht: Verstöße gegen die Regeln des fairen Wettbewerbs;
  • Verstöße gegen Sanktionen oder Exportkontrollvorschriften: Nichteinhaltung von Sanktionsregimen oder Exportkontrollbestimmungen;
  • Verschleierung von Verstößen: Handlungen, die darauf abzielen, die Aufdeckung oder Untersuchung von Fehlverhalten zu verhindern.
3Ziele der Hinweisgeber-Richtlinie
  • Förderung einer Unternehmenskultur der Offenheit und Verantwortung: Schaffung eines Umfelds, in dem Mitarbeitende und andere Stakeholder Fälle von Fehlverhalten, Betrug, Korruption und anderen unangemessenen Handlungen gemäß dieser Richtlinie sicher melden können;
  • Bereitstellung zugänglicher Meldekanäle: bequeme und sichere Methoden zur Einreichung von Meldungen, einschließlich anonymer Meldungen, persönlicher Gespräche oder elektronischer Kommunikationskanäle;
  • Ordnungsgemäße Bearbeitung von Beschwerden: Jede Meldung wird unter voller Wahrung der Vertraulichkeit und Transparenz bearbeitet.

Das Unternehmen wird:

  • die in der Meldung angegebenen Sachverhalte prüfen;
  • Maßnahmen ergreifen, um weitere Verstöße zu verhindern;
  • bei Bedarf disziplinarische Maßnahmen einleiten;
  • Rückmeldungen gemäß dem festgelegten Verfahren geben.
4Ist es möglich, einen Verstoß anonym zu melden?

Jede Meldung kann anonym eingereicht werden. Die Anonymität der hinweisgebenden Person wird im Einklang mit den geltenden Gesetzen garantiert.

5Welche Haftung besteht bei wissentlich falschen Meldungen?

Die Einreichung wissentlich falscher Meldungen gilt als schwerwiegender Verstoß. Werden Tatsachen wissentlich falscher Angaben bestätigt, kann das Unternehmen disziplinarische Maßnahmen ergreifen oder den Fall im Einklang mit dem geltenden Recht an die Strafverfolgungsbehörden weiterleiten.

6Gibt es eine festgelegte Bearbeitungsfrist?

Innerhalb von fünf (5) Arbeitstagen ab Eingang einer Meldung entscheidet ein Compliance-Beauftragter, ob die Meldung zur Prüfung angenommen, unbearbeitet zurückgestellt oder abgelehnt wird, sofern keine Hinweise auf einen Verstoß vorliegen oder die ersten Informationen unzureichend sind.

Die Dauer der anschließenden Prüfung kann je nach Umfang des Falls, Risikograd und neu gewonnenen Informationen variieren.

Die Gesamtbearbeitungsdauer darf 60 Arbeitstage ab Eingang der Meldung nicht überschreiten.

7Welche Informationen sollten in der Meldung enthalten sein?

Die Meldung muss objektiv und unvoreingenommen sein und alle relevanten Informationen enthalten, einschließlich der Gründe für den Verdacht. Sofern verfügbar, sollten unterstützende Dokumente beigefügt werden, die die gemeldeten Sachverhalte belegen können.

8Was ist der Unterschied zwischen anonymem und vertraulichem Modus?

Im anonymen Modus ist die Identität der hinweisgebenden Person dem Unternehmen nicht bekannt und kann auch nicht über die Plattform ermittelt werden. Die gesamte Kommunikation mit den Ermittelnden erfolgt ohne Offenlegung identifizierender Informationen.

Im vertraulichen Modus ist die Identität der hinweisgebenden Person bekannt, wird aber nur einem begrenzten Kreis befugter Personen offengelegt, die mit der Bearbeitung des Falls betraut sind. Diese Informationen werden nicht an andere, nicht direkt beteiligte Mitarbeitende weitergegeben.

9Wie wird die Anonymität der hinweisgebenden Person gewährleistet?

Anonymität wird nur dann garantiert, wenn Meldungen über die Whispli-Website eingereicht werden.

Beim Einreichen einer Meldung können Sie wählen, ob Sie anonym bleiben oder freiwillig Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten angeben möchten.

Nach dem Einreichen der Meldung erhalten Sie einen eindeutigen Link, einen vom System generierten Benutzernamen (z. B. „Funny Zebra") und ein Passwort. Mit diesen Zugangsdaten können Sie sich später anmelden und über einen speziellen Chat auf der Plattform sicher mit den Ermittelnden kommunizieren, ohne Ihre Identität preiszugeben.

Meldekanäle

So kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Informationen über mögliche Verstöße haben oder Grund zur Annahme besteht, dass Verstöße gegen den Verhaltens- und Ethikkodex, Korruption oder andere Fälle unethischen Verhaltens vorgekommen sind, können Sie diese auf folgendem Weg über die Compliance-Hotline melden:

Online

Whispli — Online-Meldung

Folgen Sie dem Link und füllen Sie das anonyme Meldeformular aus. Whispli ist eine unabhängige, verschlüsselte Meldeplattform, die von Unternehmen der Freedom-Holding-Gruppe genutzt wird — vollständig anonyme Kommunikation mit dem Ermittlungsteam, rund um die Uhr in Ihrer bevorzugten Sprache verfügbar.

Zum Link
Direkter Link https://freedom-holding.whispli.com/lp/hotline
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Scannen Sie den QR-Code mit der Kamera Ihres Smartphones, um schnell auf das Whispli-Meldesystem zuzugreifen.